Comment la technologie d’administration des avantages sociaux peut améliorer vos activités de courtage
Mai 9, 2023
Écrivaine – Rashika Thaurani, SEB Marketing team
Vous avez travaillé fort pour bâtir votre entreprise de courtage en assurances collectives, et il est temps de tirer profit de la plus récente technologie pour porter vos activités au prochain niveau. En tant que courtier en assurances collectives, vous jonglez probablement avec de nombreuses responsabilités quand vient le moment de gérer les programmes d’avantages sociaux de vos clients. Les employeurs comptent sur vous pour les aider à gérer leurs processus du début à la fin : choisir les bons régimes d’assurance pour leurs employés, négocier avec les assureurs, gérer les processus d’adhésion et de traitement des départs, etc.
Les PME affrontent les grandes entreprises pour attirer d’excellents candidats et elles comptent sur le programme et l’expérience globale qu’elles proposent en matière d’avantages sociaux pour attirer et retenir les candidats talentueux.
De nombreux courtiers investissent dans une technologie d’administration des avantages sociaux afin d’offrir à leurs clients non seulement une expérience en ligne supérieure, mais aussi la possibilité d’améliorer leur efficacité, d’accroître leurs activités et de profiter des avancées technologiques.
Adopter une nouvelle technologie pourrait être le meilleur moyen à prendre aujourd’hui pour protéger et étendre vos activités de courtage. Vous trouverez ci-après quelques aspects de vos activités qui pourraient être améliorés par le recours à une technologie avancée d’administration des avantages sociaux.
Plus grande efficacité
Les systèmes avancés d’administration des avantages sociaux utilisent l’automatisation et des outils numériques pour simplifier les tâches administratives, limitant ainsi le besoin de recourir à la saisie manuelle et aux documents papier. En éliminant la saisie de données, le classement et d’autres tâches administratives, on peut économiser du temps et de l’argent, et réduire les erreurs et les risques. Au bout du compte, vous avez plus de temps à consacrer à vos principales responsabilités telles la gestion des relations avec les clients et la prospection de clientèle.
Meilleure analyse des données
Avoir accès aux données de vos clients, à des analyses en temps réel et à des rapports vous donne la capacité de mieux gérer votre bassin de clients. Cela vous permet de cerner les tendances, de faire le suivi de la mobilisation des employés et de mesurer l’efficacité des programmes d’avantages sociaux. Ainsi, vous pouvez mieux conseiller vos clients sur la manière d’optimiser leurs programmes d’avantages sociaux, d’améliorer la satisfaction de leurs employés et de réduire leurs coûts.
Expérience améliorée pour les clients et les participants
Ces systèmes avancés procurent une expérience plus conviviale et personnalisée aux clients et à leurs employés. Des caractéristiques comme la possibilité de combiner divers produits de différents assureurs ou fournisseurs spécialisés – ce qui offre plus de flexibilité dans la conception des programmes – peuvent améliorer l’expérience « avantages sociaux » des participants.
Une autre caractéristique est l’accès des participants aux fonctions libre-service, leur permettant de consulter les renseignements sur les avantages sociaux, de procéder à des changements et d’adhérer aisément à de nouveaux régimes. Cela bonifie l’expérience des participants en simplifiant la gestion de leurs avantages sociaux et réduit le fardeau de vos administrateurs et de vos clients.
Réduction des coûts
L’intégration d’un système d’administration des avantages sociaux à vos activités peut vous aider à réduire les coûts de plusieurs façons : automatiser les tâches administratives, réduire les erreurs et accroître l’efficacité diminueront vos frais généraux; une meilleure analyse des données vous aidera à trouver des occasions d’économiser pour vos clients, comme le remplacement de leurs programmes par des programmes d’avantages sociaux plus rentables ou de meilleurs taux négociés avec les fournisseurs.
En exploitant la technologie et l’automatisation dans vos activités de courtage, vous améliorerez l’expérience d’avantages sociaux de bout en bout proposée par des employeurs de petite ou moyenne taille et réaliserez des gains d’efficacité dans votre entreprise. Il existe de nombreuses solutions sur le marché… assurez-vous de choisir la bonne!
FlexPlus ENTERPRISE est une plateforme qui a été conçue par des experts de SEB en technologie d’administration des avantages sociaux. À base de règles et d’intelligence, cette solution de premier plan vous évite l’embauche de spécialistes ayant pour tâche de veiller à la bonne gestion des solutions d’avantages sociaux pendant que vous étendez vos activités.
La valeur que l’automatisation des tâches peut ajouter à vos activités de courtage est indéniable. Étant donné l’imminence de la numérisation, pourquoi ne pas prendre les devants et adopter une technologie d’administration des avantages sociaux sans tarder et favoriser une croissance plus rapide de votre entreprise?