La DEI en tous lieux : incidence du télétravail sur la diversité
Mars 28, 2023
Écrivaine – Syeda Azad, SEB Marketing team
Le télétravail s’est rapidement imposé comme une option privilégiée des employés durant la pandémie, alors que bon nombre d’entre eux ont été appelés à travailler à la maison afin de prévenir les éclosions. Dans le contexte d’un retour à la normale, de nombreuses entreprises conservent la formule du travail à domicile, et plusieurs instaurent un modèle hybride bureau-télétravail.
Cependant, l’imposition de journées de travail au bureau peut se traduire par des trajets quotidiens générateurs de stress pour certains, en plus de défavoriser ou exclure trois grands groupes de travailleurs : les premiers responsables de famille (généralement des femmes), les personnes atteintes d’incapacité physique ou mentale, ainsi que les personnes confrontées à des contraintes géographiques ou de logement. Le maintien de postes à distance et hybrides peut donc appuyer les initiatives de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) en favorisant la création de lieux de travail plus inclusifs et plus accessibles.
Les travailleurs canadiens ont accueilli favorablement le télétravail, non seulement pour les avantages qu’il leur procure, mais aussi pour l’inclusivité accrue qu’il permet d’instaurer au sein des organisations aux quatre coins du pays.
Voici les trois principaux avantages du télétravail sur le plan de la DEI :
Une réduction de la discrimination et des préjugés
L’un des plus importants avantages du télétravail consiste dans la réduction des préjugés inconscients associés à l’embauche et au travail. L’absence de proximité physique a pour effet d’atténuer les possibles préjugés fondés sur les caractéristiques psychologiques, physiques ou sociales des personnes, notamment les capacités cognitives, les convictions, les aptitudes sociales, l’âge, le genre, la race, la religion et l’orientation sexuelle. Le télétravail met l’accent non plus sur la présence physique de l’employé sur le lieu de travail, mais sur sa capacité à produire des résultats tangibles. Il encourage en outre les organisations à instaurer des milieux de travail diversifiés et inclusifs, où le personnel est valorisé pour ses compétences plutôt qu’en fonction de critères subjectifs et arbitraires.
Un élargissement du bassin d’emploi
Le télétravail et le travail en mode hybride permettent également aux employeurs d’accéder à des candidats qui auraient antérieurement pu être gênés par des limitations physiques, psychologiques ou géographiques. Cette approche inclusive ouvre les portes aux personnes atteintes d’incapacité, aux principaux dispensateurs de soins et aux personnes confrontées à d’autres obstacles, pour qui il aurait été difficile de faire des allers-retours quotidiens entre la maison et le lieu de travail. Le télétravail permet en outre aux employeurs de puiser dans un plus large bassin de talents du fait que les candidats ne sont plus assujettis à des limitations géographiques. Et le télétravail offre au personnel une souplesse et une autonomie accrues en matière d’organisation du travail, ce qui leur permet d’atteindre un meilleur équilibre entre leurs responsabilités personnelles et leurs obligations professionnelles.
Des adaptations pour le personnel handicapé
On constate que le télétravail procure une plus grande accessibilité aux personnes atteintes d’une incapacité. Ainsi, le travail à domicile permet à celles-ci d’adapter au mieux leur environnement de travail à leurs besoins particuliers, qui peuvent largement varier selon la nature du handicap, visible ou invisible. Par exemple, certaines personnes peuvent avoir besoin d’équipements spécialisés ou de technologies d’assistance pour exécuter leurs tâches, alors que d’autres rechercheront davantage un lieu paisible ou moins d’interactions sociales. Par la souplesse et le confort qui y sont associés, le télétravail permet d’aménager des espaces de travail adaptés à des besoins précis, ce qu’il est souvent difficile de faire dans un milieu de travail traditionnel. Le travail à distance permet également aux personnes atteintes d’une incapacité de contrôler davantage leur environnement professionnel, d’éviter les expositions aux virus et aux bactéries et de mieux gérer leur santé. En travaillant à la maison, ces employés sont moins susceptibles d’être affectés par des maladies ou différents facteurs liés au milieu, ce qui contribue à réduire l’absentéisme et à atteindre des niveaux de productivité plus constants.
Après l’essor que le télétravail a connu durant la pandémie, de nombreuses entreprises décident de conserver des modes de travail hybride ou à distance dans le contexte d’un retour à la normale. Il s’est avéré que le télétravail soutient les initiatives de DEI en réduisant la discrimination et les préjugés, en augmentant les possibilités d’emploi de certaines personnes et en ouvrant plus grandes les portes aux personnes handicapées. Résultat : une expérience de travail plus flexible et plus inclusive qui trouve un écho favorable auprès des travailleurs canadiens.